12月2日，信息与人工智能学院与芜湖慧联思迅信息技术有限公司联合举办的呼叫中心工程师订单班开班仪式顺利举行。信息与人工智能学院院长许斗、党总支书记杨琦、党总支副书记查静芳、毕业班辅导员以及20余名学生共同参与了此次意义非凡的活动。

仪式上，党总支书记杨琦发表了讲话。她指出，同学们此刻站在从校园迈向职场的关键转折点，需做好三点以走好职场第一步。其一，要清零过去，主动从“学”向“做”转型，尽快熟悉业务流程与服务标准，将专业知识转化为服务能力。其二，需锤炼心态，客服工作会面对多样声音与情绪，专业态度、耐心沟通和积极解决意识是核心竞争力，要学会倾听与换位思考，把握每次展现专业与温暖的机会。其三，要持续学习，订单班仅是起点，技术不断迭代，唯有保持学习习惯、关注行业动态，才能跟上企业发展，在职场行稳致远。

杨书记还强调，学院搭建了合作平台，企业提供了实践舞台，但真正的精彩要靠同学们亲手创造。她鼓励大家珍惜机会、脚踏实地，在呼叫中心工程师岗位上发光发热，成长为值得信赖的技术服务人才。

此次订单班的开办，是学院深化校企合作、推进产教融合的又一重要成果，为学生提供了精准对接企业需求的成长路径。相信同学们定能在订单班中收获满满，开启精彩职场生涯。（文/苏亮亮 图/吴浩 审/杨琦）